Страховой запас остатков: что это и когда он нужен
· 3 минуты чтения
Даже когда магазины синхронизированы, бывает момент, когда два из них продают последнюю единицу почти одновременно. На такой момент и рассчитан страховой запас: магазин показывает немного меньше, чем есть, а единицы в резерве покрывают двойную продажу.
Как это работает
Страховой запас задается для каждого магазина отдельно, в окне «Данные магазина» на экране «Магазины», и действует, когда включена синхронизация остатков. При запасе 1 и наличии 5 единиц магазин показывает 4. Когда остается одна единица, он показывает 0. Остальные магазины продолжают показывать полное количество, если им тоже не задан запас. Запас 0 означает без запаса.

Новый товар, который вы выгружаете из StoreDuet в магазин, участвующий в синхронизации, тоже получает там количество за вычетом запаса этого магазина.
А что с Wolt
У точки в Wolt свой запас, и работает он немного иначе: Wolt показывает «Нет в наличии», когда остается столько единиц, сколько составляет запас, или меньше. Обновление в Wolt уходит не чаще раза в 15 минут, поэтому запас 1 не дает продать последнюю пару дважды. Как обновляется точка, читайте в статье о Wolt и сайте.
Когда он нужен
- В магазине или точке, куда заказы приходят быстрее всего.
- В точке в Wolt, которая обновляется медленнее сайтов.
- Когда большинство товаров продается поштучно, и скорее всего дважды продадут именно последнюю единицу.
Цена запаса
Запас скрывает единицы, которые можно продать. При запасе 2 товар, от которого осталось 2 единицы, выглядит в этом магазине распроданным, хотя они лежат на складе. В магазине с медленными продажами большой запас может скрыть больше продаж, чем убережет.
Какой запас задать
Начните с 1 в магазине или точке, куда заказы приходят быстрее всего, а в остальных оставьте 0. Запас побольше подходит, когда одну и ту же позицию покупают по нескольку единиц подряд. Если двойная продажа все же случилась, журнал действий показывает каждое изменение, отправленное в магазины, и когда оно было, и вы можете решить, увеличивать ли запас. О причинах продаж сверх остатков в целом читайте в статье о продажах сверх остатков.
Читать дальше

· 4 минуты чтения
Продажа сверх остатков: почему продается товар, которого уже нет, и как этого избежать
Почему магазин продает товар, который закончился в другом, и как StoreDuet это закрывает: синхронизация, страховой запас и сверка с магазином.

· 4 минуты чтения
Продаете и в Wolt, и на сайте? Так остатки остаются верными в обоих местах
Что StoreDuet обновляет в точке в Wolt, а что нет, как закончившийся на сайте размер закрывается в Wolt и как заказ в Wolt списывает остатки на сайтах.