إخفاء منتج مؤقتًا في WooCommerce و Shopify و Wolt

أين تُخفون المنتج

في شاشة المخزون، افتحوا قائمة السطر (النقاط الثلاث) واختاروا «إخفاء في كل المتاجر». لإخفاء عدة منتجات معًا، حددوها وانقروا «إخفاء أو عرض» في الشريط الذي يظهر عند تحديد المنتجات.

قبل أن يحدث أي شيء، تعرض النافذة «ماذا سيحدث في كل متجر»: كم منتجًا سيصبح مسودة، وكم منتجًا سيُغلق في Wolt، وما الذي سيبقى كما هو ولماذا. يمكن للمالك أو المدير فقط إخفاء المنتجات.

في المواقع: يصبح المنتج مسودة

في WooCommerce وفي Shopify، يصبح المنتج المعروض للزبائن مسودة. يقرأ النظام المنتج من المتجر مرة أخرى، ولا يُحتسب التغيير إلا عندما يجيب المتجر بأنه مسودة. والمنتج الذي لم يكن معروضًا هناك أصلًا (مسودة أو خاص) يبقى كما هو.

لا يستخدم النظام سلة المهملات هنا، وذلك عن قصد. فالمنتج الموجود في سلة المهملات في WooCommerce، أو في أرشيف Shopify، يعدّه النظام منتجًا محذوفًا: يخرج من شاشة المخزون ويفقد ارتباطه بالمنتج نفسه في المتاجر الأخرى. أما المسودة فتبقى في المتجر كما هي، وتبقى في شاشة المخزون مرتبطة ومتزامنة. الزبائن فقط لا يرونها، وعندما يعود المنتج يكون هو المنتج نفسه الذي كان في كل متجر.

إذا لم يقبل متجر التغيير، تقول النافذة في أي متجر لم يتم ذلك ولماذا.

في Wolt: يُغلق الصنف ومقاساته

لا توجد مسودات في الفرع في Wolt، لذلك يُغلق المنتج هناك: الصنف نفسه وكل مقاساته، بغض النظر عن المخزون. يستقبل Wolt تحديثًا كهذا مرة كل ربع ساعة، لذلك يدخل الإغلاق حيز التنفيذ خلال 15 دقيقة على الأكثر. وكل يوم يُبلغ النظام Wolt من جديد بأن الصنف مغلق.

في Wolt يُعرَف كل صنف وكل مقاس برمز SKU الخاص به، لذلك لا يمكن من هنا إغلاق منتج ليس له رمز SKU في Wolt. وتنبّه النافذة إلى ذلك مسبقًا.

ما دام المنتج مخفيًا، لا يمكن من هنا فتح مقاساته في Wolt أو إغلاقها، ولا عرض الصنف وحده في Wolt. لإعادته إلى Wolt، اعرضوه من جديد في كل المتاجر. كيف يُحدَّث الفرع في الأيام العادية، في مقال Wolt والموقع.

حتى متى

في النافذة تختارون المدة: «حتى أعيده يدويًا»، «حتى صباح الغد»، «لمدة أسبوع» أو «حتى تاريخ آخر»، حيث تحددون تاريخًا ووقتًا. «حتى صباح الغد» و«لمدة أسبوع» يعيدانه في الساعة 08:00. الوقت حسب توقيت إسرائيل، ويمكن الاختيار حتى 90 يومًا إلى الأمام.

في شاشة المخزون يُوسم المنتج المخفي بـ«مخفي»، أو «مخفي حتى» مع التاريخ. وفي محرر المخزون الخاص به سطر يقول حتى متى، وزرّان: «تغيير الموعد» و«العرض الآن».

كيف يعود المنتج

يدويًا، من قائمة السطر نفسها: «عرض من جديد في كل المتاجر»، أو «العرض الآن» في محرر المخزون. تُحدَّث المواقع فورًا، وما لم يتم يظهر في النافذة مع السبب.

في الموعد المحدد يعود المنتج وحده، في المواقع خلال دقيقة أو دقيقتين. والمتجر الذي لم يُجب يُسأل مرة أخرى بعد خمس دقائق، حتى ثلاث محاولات في المجموع.

في المواقع لا يُنشر من جديد إلا ما كان معروضًا قبل الإخفاء. المنتج الذي كان مسودة من قبل يبقى مسودة، والمنتج الذي غيّره أحدهم في المتجر في هذه الأثناء، مثلًا بجعله خاصًا، يبقى كما هو.

في Wolt يُفتح ما كان مفتوحًا قبل الإخفاء، إلا ما يقول المخزون إنه لا يمكن بيعه الآن: المقاس الذي نفد أثناء الإخفاء يبقى مغلقًا. وهنا أيضًا يدخل ذلك حيز التنفيذ خلال 15 دقيقة على الأكثر.

المخزون يستمر في التحديث، والسجل يدوّن

الإخفاء لا يغيّر المخزون. عندما تكون المزامنة مفعّلة، تستمر الكميات في التزامن بين المتاجر حتى أثناء إخفاء المنتج، كما في أي منتج آخر. كيف يعمل ذلك، في مقال مزامنة المخزون بين WooCommerce و Shopify.

يحصل كل متجر على سطر خاص به في سجل النشاط: «أُخفي» عندما أُخفي المنتج فيه، و«عُرض من جديد» عندما عاد. العودة في الموعد المحدد تُسجَّل «عُرض من جديد في الموعد المحدد»، وسطر Wolt يُوسم «بانتظار الدور التالي للمتجر» حتى يخرج التحديث. وما لم يتم يظهر هناك مع السبب.